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武汉公交报站能否加入地铁换乘信息?公交集团:会反馈至相关部门研究

2019-5-15 09:05| 发布者: admin| 查看: 359| 评论: 0

摘要: “徐东大街地铁徐东站到了,请携带好随身物品,依次从下车门下车……”类似的公交站报站语音,每天在城市各处响彻,网民王先生听出了“问题”—— 他在长江网武汉城市留言板留言反映,公交车报站缺乏沿线地铁线路信 ...

“徐东大街地铁徐东站到了,请携带好随身物品,依次从下车门下车……”类似的公交站报站语音,每天在城市各处响彻,网民王先生听出了“问题”—— 他在长江网武汉城市留言板留言反映,公交车报站缺乏沿线地铁线路信息,不时会给外来游客和老年乘客换乘带来困扰,建议公交报站时增加地铁换乘信息。

记者体验发现,武汉公交报站语音会播报“徐东大街地铁徐东站”“香港路地铁香港路站”等基本信息,但对相关站点的换乘情况均无播报。对此,市公交集团表示,会反馈至相关部门研究。

公交站线路图上,可换乘地铁的公交站名称上方有地铁(M)标识。记者孙笑天 摄

  • 公交报站均无地铁换乘信息

5月14日,记者先后乘坐627、610等多路公交,对此进行了探访。

14日上午10时许,记者来到金桥大道市民之家公交站,该站共有6条公交线路,在公交线路牌上,可以换乘地铁的公交站上方都有“M”地铁标识,部分公交站与相邻地铁站站名同步。如265路公交有后湖大道地铁百步亭花园路站,628路公交有长港路地铁长港路站。

随后,记者乘坐627路公交,该线路途经5个地铁站,其中徐东大街地铁徐东站和徐东大街地铁汪家墩站相邻,但车内线路导乘图上未见地铁标识。

车辆临近徐东大街地铁徐东站,车厢内响起报站语音:“徐东大街地铁徐东站到了,请携带好随身物品,依次从下车门下车……”车辆起步后,语音播报:“车开了,请站稳扶好……下一站徐东大街地铁汪家墩站,请需要下车的乘客提前做好下车准备……”报站内容未涉及地铁线路和换乘信息。又过了一站,车辆抵达“徐东大街岳家嘴站”,该站附近有地铁四号线岳家嘴站,但报站信息未提及。

610路公交经过“香港路地铁香港路站”,该站是三、六、七号线换乘站,但记者注意到,公交语音报站时,未提及相关地铁换乘和线路信息。

610路电子导乘图临近车站时,车站图标会转换成大图标,并标注为红色。记者孙笑天 摄

  • 北京公交报站有详细换乘信息

记者探访中随机采访了一些市民。610路乘客陆先生说,有一些公交车车内声音嘈杂,语音报站根本听不清楚,经常有打瞌睡、玩手机的人坐过站,也经常有不熟悉的人问司机、问其他乘客该如何乘车。目前,武汉不少公交线路都使用了电子导乘图,可以在上面加入到达站的公交地铁换乘信息,方便乘客查看。

在徐东大街一公交站,市民齐先生告诉长江日报记者,他曾在北京待过一段时间。北京的公交车语音报站时,不但会报下一站到哪里,可以换乘什么地铁线路,还会播报一些车站附近的大型商场、著名景点等和乘客可能换乘其他车次前往的重要区域。“即使不熟悉的人,也能很直观了解自己该如何乘车。”

齐先生认为,武汉的公共交通发展迅速,越来越便捷,备受市民称赞。在报站方面,武汉公交可以学习北京的经验。

  • 公交集团:会将网民建议反馈至相关部门研究

对于网民的建议,武汉公交集团表示: 随着武汉地铁线路的增加,方便市民公交地铁无缝对接,武汉公交车辆线路进行了多次的调整,同时公交站名已与地铁站名同步,若公交站点有地铁换乘,公交候车牌均有地铁标识“M”。

相关工作人员介绍,公交语音播报没有增加地铁提示功能,是由于部分公交站名较长且有些站点距离相隔较短,可能无法播放完整提示语。若车内环境嘈杂,会使乘客无法听清具体站点导致错站,若反复播报又可能会使部分乘客感到啰嗦厌烦,从而引起误会导致投诉。对于网民的建议,会反馈至相关部门研究。

(长江日报融媒体 记者孙笑天)


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